适用用计划或已经在淘宝、拼多多等B2C平台上进行开店,销售商品的商家!目前商家没有专业的网络营销人员来打理和运营该店铺的。
代运营的目的:公司提供从店铺策划、店铺入驻、视觉设计、推广、运营、培训等电商全产业服务,提升店铺业绩!
店铺运营:
1、为商家提供产品规划以及价格指导意见;
2、制定运营和推广方案;
3、依据同行店铺数据和情况设定,完善投放策略,并跟踪优化策略效果;
4、完善店铺基础设置;
5、平台特色平台入驻(ifashion、汇吃、极有家、酷动城、亲宝贝等)
6、店铺首页主图详情页问题优化及拍摄建议;
7、增权设置(开通保障速递、信用支付宝、公益宝贝、花呗支付宝、退运费险、破损包赔、农村淘宝);
8、操作店内营销活动策划;
9、淘宝第三方活动策划;
10、店铺客户关系维护,店铺VIP方案制定以及执行;
11、平台官方活动的规划、上报、跟踪、执行、总结;分析店铺各阶段面对的问题;
12、对店铺存在的潜在风险,提出解决方案;
13、协助处理店铺违规与客户投诉问题;
14、店铺评价嗮图、问大家模块方案制定;
15、协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店的正常运作
16、对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平。
营销推广:
1、提供店铺运营推广工作,通过直通车、钻展、品销宝、淘客、分享+等淘宝官方营销工具,提高店铺流量、转化率、成交量,达到理想的销售金额;
2、熟悉运用淘宝规则,对搜索排名进行深入研究,分析大概排名因素,调整、优化关键词,提升产品搜索排名;
3、宝贝标题优化;
4、店内产品关联推荐组合套餐优化建议;
5、钻展计划制定和投放优化;
6、直通车计划制定和投放优化;
7、产品关键词属性优化;
8、产品上下架时间优化;
9、淘宝客招募、维护;
收费标准:根据企业或个人,产品的数量多少等,价格再定。
阿里巴巴诚信通旺铺装修及代运营
适用的客户群体:
①从产品生产到销售最后售后都是自己在打理,没有时间运营店铺。②没有储备足够的诚信通运营相关知识,自己无法独立完成运营工作。③公司规模较小,无法组建电商运营团队。
精美旺铺装修设计 增值服务细则
视觉包精美旺铺外观设计 | 服务内容 | 服务标准 | 频次 |
铺头设计 | 根据企业自身现状和未来发展趋势设计,做品牌化和方向定位 | 有 |
全屏定制背景 | 按照买家搜索习惯进行背景视觉营销,设计大气时尚旺铺整体背景 | 有 |
轮播大图 | 专业精准营销全屏轮播大图,提升买家视觉感觉冲击力 | 3张 |
公司相册设计 | 对已经归类产品进行相册封面图片设计 | 1次 |
自定义设计模块 | 根据订购方提供产品类目以及营销方向进行模块设计,并搭配相应的文案。(例如明星产品模块,导航分类,售后保障等) | 3版 |
完善公司介绍 | 详细完整的公司介绍,凸显企业文化,公司实力,提升企业形象 | 有 |
产品营销分类 | 根据产品品类进行科学合理分类,方便买家搜索查找 | 1次 |
阿里旺旺美化 | 完善阿里旺旺资料,头像美化,签名更新 | 1次 |
友情链接 | 交换链接,增加店铺的点击率,添加与产品相关的核心垂直链接达到最佳营销效果 | 有 |
地图定位 | 根据企业地址制作详细站点地图,凸显安全性、真实性 | 有 |
企业视频上传 | 企业提供视频素材,帮助企业上传到诚信通平台(需甲方提供视频素材,乙方负责上传) | 有 |
企业资质设置 | 优化企业资质证书、展示企业荣誉等(需客户配合提供相应资料) | 有 |
手机旺铺装修 | 大图轮播、橱窗板块、设置店铺自定义内容、二维码生成、自定义菜单、服务设置 | 有 |
运营包全面展示供应产品
| 服务内容 | 服务标准 | B版 |
运营包 全面展示供应产品 | 产品图片处理 | 按照阿里平台主图推广标准处理产品图片,提升曝光点击率,引进潜在买家客户资源(图片需甲方提供,包括产品各种细节图,不包括抠图项目,如需抠图需付费) | 有 |
信息数量 | 根据阿里规则发布7星优质信息 | 70条 |
产品标题 | 严格按照阿里规则编写产品标题,不少于25个字 | 有 |
产品属性 | 根据客户提供的资料,完善产品各种属性 | 有 |
产品规格型号 | 按照产品的详细情况填写不同规格型号 | 有 |
产品主图 | 产品主图一张精修(包括调尺寸,光线,卖点等) | 有 |
产品详情页 | 根据客户提供资料,设计详情页内容。 | 3套 |
相关活动报名 | 根据活动需要设置活动优惠条件,例:包邮、满优惠、优惠券、免费拿样等一系列营销活动,并关注官方活动,进行报名。 | 有 |
物流模板设置 | 按照当地物流公司、快递进行模板建设说明,提高采购体验感受度 | 有 |
橱窗推荐 | 根据甲方店铺拥有的橱窗位数量来推荐客户主打产品信息。 | 有 |
流量优化 | 对订购方旺铺产品通过生意参谋,阿里指数等工具定期优化,提升店铺整体曝光量和点击率,增加甲方产品在阿里巴巴中文站的搜索频率,曝光量,点击量同比打理前有增长(乙方每周不少于三次维护并定期给予客户反馈)。 | 有 |
旺铺管理 | 1、对订购方已发布信息通过阿里指数工具每周优化5条商品信息标题; 2、乙方可协助甲方入驻淘工厂,需甲方提供并完善所需信息。 3、乙方每周在生意经上以企业身份回答问题3个; 4、乙方每周根据店铺情况做好询盘管理提醒、订单提醒; 5、乙方每周根据生意参谋调整爆款实验室; 6、乙方每周检查橱窗展位(根据店铺的实际情况)。 7、乙方每周根据生意参谋数据对无销量无流量产品进行下架、上新调整。 8、乙方每周对供应信息进行重发1次。 | 有 |
店铺评分 | 对旺铺得分进行优化,经过旺铺优化后评分至90分 | 有 |
基础课程培训 | 订购方每月定期可以到乙公司进行基础课学习,订购方名额限制1-2人以内,三个月内乙公司为甲公司提供不少于4次基础课程培训学习 | 有 |
工具使用指导 | 为订购方绑定支付宝、旺旺千牛下载设置、生意参谋、子旺旺、企业在线等应用市场软件。 | 有 |
服务跟踪 | 由客服在旺铺装修期间与客户沟通,保障旺铺装修服务质量,旺铺装修完成后会由客服及时与客户保持沟通。 | 有 |
| 工作周报 | 每周将工作以周报形式发送给客户。 | 有 |
产品详情页
| 服务标准 | 服务内容 |
产品详情页 | 整体风格定位 | 根据行业、产品、卖点等设计相应的营销海报 |
产品描述海报 | 产品整体描述及展示 |
产品信息 | 产品的详细信息、产品价格、规格型号(需要订购方提供完整产品信息) |
产品细节展示 | 不同角度展示产品,一目了然(至多3个细节,需要订购方提供清晰可用的细节照片。) |
其他模块 | 公司文化、服务理念、批发说明、购买须知、售后服务等 |
B2B增值服务 收费标准
委托订购服务 | 所含内容 | 服务费用(人民币、元) | 服务期限 |
一.视觉包 | 旺铺装修 | 2580□ | 单次(制作周期14工作日) |
二.店铺代运营包 | 日常运营 | 4680□ | 1季度 |
三.产品详情页 | 精制产品详情页3套 (1套原创+2套套版) | 1000□ (原创600/套+ 套版400/2套) | 单次(制作周期7工作日) |
备注:由甲方提供装修信息以及运营信息,须在3-5日内提供完毕,制作周期自信息提供完成后算起。 |